Domande o supporto per la tua esperienza di visita al centro commerciale con il Babbo Natale o pacchetti foto Se hai bisogno di cambiare il tuo appuntamento per la sessione fotografica, se non hai ricevuto le tue foto o stai affrontando problemi relativi ai tuoi acquisti o a qualsiasi cosa legata alla tua visita al centro commerciale con il Babbo Natale, ti preghiamo di contattare direttamente il nostro partner Cherry Hill Programs per assistenza o di inviare la tua richiesta qui.
Cos'è PNP - Pôle Nord Portatile?
PNP - Pôle Nord Portatile crea magia natalizia con video personalizzati e chiamate dal Babbo Natale da oltre 15 anni. I genitori possono creare un account PNP gratuito e creare video o chiamate personalizzate per i loro figli da condividere con i loro cari.
Perché dovresti creare il tuo account gratuito di PNP - Pôle Nord Portatile?
Con un account PNP, puoi accedere a vari video personalizzabili per rendere ogni occasione più memorabile e magica. Le opzioni premium sono eccezionali e possono aiutarti a creare un'esperienza unica e indimenticabile.
I vantaggi includono:
Sblocco di video gratuiti: Puoi personalizzare e condividere video gratuiti con i tuoi cari.
Condivisione della magia: Condividi i tuoi video via email o sui social media tramite un link.
Video di compleanno annuale gratuito: Come membro registrato, ricevi un video di compleanno personalizzato gratuito ogni anno per ciascun destinatario registrato.
Accesso all'acquisto di video premium: Con il tuo account, puoi acquistare il nostro Magic Pas, che offre tutto: tutte le chiamate e gli scenari di video-chiamate. Include anche tutti i video speciali multi-dispositivo e multi-nome. Scenario video familiare esclusivo, download video HD 1080p, Registratore di Reazioni, Etichetta Regalo Interattiva, Tutte le attività del Corner dei Bambini (Elf Dance, Canto con la Signora Claus, Storie e Storie della Buonanotte, Memory game e Calendario dell'Avvento)
Come creare il tuo PNP gratuito - Pôle Nord Portatile?
Creare un account PNP è un processo semplice con pochi passaggi. Ci sono diverse opzioni disponibili che possono essere molto utili. Se sei interessato a creare un account, puoi trovare le istruzioni qui.
I clienti di Cherry Hill potranno usufruire di 2 bonus speciali da PNP:
Chiamata personalizzata GRATUITA Pre-Visita: Una chiamata invitante prima di visitare il centro commerciale per le foto con Babbo Natale. Segui un link specifico di PNP fornito nella ricevuta di prenotazione online da Cherry Hill Programs per la chiamata pre-visita.
Video personalizzato GRATUITO Post-Visita: Un toccante video dopo l'esperienza delle foto con Babbo Natale. Segui un link specifico di PNP fornito in 2 luoghi: SMS subito dopo la tua visita con il link per scaricare le tue foto Email con le foto da Cherry Hill Programs per il video post-visita.
Come crei la tua chiamata?
Accedi (o registrati) sul sito web o nell'app di PNP, puoi trovare le istruzioni qui Vai su https://www.portablenorthpole.com/chp/santavisit e fai clic su "crea la mia chiamata gratuita"
Compila i campi obbligatori e fai clic su Crea Chiamata. Il tuo messaggio personalizzato apparirà in Le Mie Creazioni sotto la sezione Chiamate.
Posso modificare la mia Chiamata/Video una volta completato?
Sì, accedi al sito web o all'app di PNP. Vai a Le Mie Creazioni > Le Mie Chiamate/Video. Clicca il pulsante "Modifica" accanto alla chiamata/video che vuoi modificare. Per apportare modifiche, fai clic su "Crea" chiamata/video. La chiamata/video modificata verrà aggiornata in Le Mie Creazioni.
Come condividere il tuo video?
Sul sito web di PNP: Trova il tuo video in Le Mie Creazioni, seleziona Condividi. Condividi sui tuoi social media o invia un link tramite email. Sull'app mobile di PNP (iOS/Android): Scegli il video e seleziona le opzioni di condivisione in base alle app installate. Ricorda di selezionare "destinatario" (il bambino) per mantenerlo senza link. Puoi trovare ulteriori informazioni qui.
Dove trovare la tua Chiamata/Video?
Sul sito web di PNP: Accedi alla pagina Chiamate o Video. Il bonus del programma Cherry Hill sbloccato avrà la priorità in cima alla pagina. Naviga nella scheda Chiamate o Video sull'app mobile di PNP (iOS/Android). Il video bonus del programma Cherry Hill sarà all'inizio della sezione. Dopo aver completato il tuo video, puoi trovarlo in "Le Mie Creazioni".
Anteprima della chiamata?
Sì, mentre selezioni la tua chiamata, premi l'icona dell'altoparlante per ascoltare un'anteprima della chiamata.
Se riscontri problemi con il tuo video/chiamata, ecco alcuni consigli che possono aiutarti:
Aggiorna l'app PNP.
Tieni aggiornato il tuo sistema operativo.
Assicurati di avere 1 GB di spazio libero sul tuo dispositivo.
Esci, chiudi l'app e riavvia il tuo dispositivo.
Se dopo tutto questo hai qualche inconveniente, puoi contattare gli elfi del Pôle Nord Portatile scrivendo a questo indirizzo: cherryhill@portablenorthpole.zendesk.com
Sblocca la magia delle festività di Cherry Hill con PNP e crea ricordi indimenticabili. 🎄🌟🎅