Estamos tornando ainda mais fácil (e seguro) acessar sua conta do Portable North Pole! 🎁 Em vez de memorizar uma senha, agora você fará login usando um link mágico seguro enviado diretamente para seu e-mail.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre essa mudança:
Por que o Portable North Pole removeu as senhas?
No Portable North Pole, sua experiência e segurança são nossas maiores prioridades. A mudança para um sistema de login sem senha nos ajuda a:
- Manter sua conta mais segura contra vazamentos de senha.
- Tornar o login mais rápido e fácil — sem mais senhas esquecidas!
- Reduzir o tempo gasto redefinindo senhas ou lidando com problemas de login.
Como funciona o novo login?
Quer você use o app ou o site do Portable North Pole:
- Digite seu e-mail e toque em "Continuar".
- Enviaremos um link mágico para esse endereço de e-mail.
- Abra o e-mail e clique no link para acessar sua conta.
Observação: nosso sistema só aceita endereços de e-mail válidos ao se cadastrar.
🔐 Como funciona:
- No cadastro: O link funciona apenas uma vez e expira logo após o envio.
- No login: O link pode ser usado várias vezes durante um período de tempo limitado antes de expirar.
Atenção: O link expira após 15 minutos, então use-o rapidamente.
Não encontrou o e-mail?
Se você não recebeu o e-mail de login, não se preocupe! Aqui estão algumas coisas para verificar:
- Caixa de spam ou lixo eletrônico: Às vezes os links mágicos vão parar lá.
- Aba Promoções ou Social (usuários do Gmail): O e-mail pode ter sido filtrado.
- Procure na sua caixa de entrada: Busque por palavras-chave como Portable North Pole ou link mágico.
- Aguarde um pouco: Pode demorar alguns minutos para chegar.
- Erro de digitação no e-mail: Talvez você tenha digitado o endereço com um pequeno erro.
- Perdeu o acesso ao seu e-mail: Se você não tem mais acesso ao e-mail usado no cadastro, não poderá receber o link mágico.
→ Ainda não encontrou? Você pode reenviar o link de login voltando à tela de login e digitando seu e-mail novamente. Certifique-se de estar usando o mesmo e-mail usado para criar sua conta no Portable North Pole!
→ Se um dos dois últimos casos se aplica, nossa equipe de Suporte dos Elfos pode ajudar! Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.