Facem și mai ușor (și mai sigur) accesul la contul tău Portable North Pole! 🎁 În loc să îți amintești o parolă, acum te vei conecta folosind un link magic securizat trimis direct pe e-mailul tău.
Iată tot ce trebuie să știi despre această schimbare:
De ce a eliminat Portable North Pole parolele?
La Portable North Pole, experiența și siguranța ta sunt prioritățile noastre. Trecerea la un sistem de conectare fără parolă ne ajută să:
- Îți păstrăm contul mai sigur împotriva scurgerilor de parole.
- Facem conectarea mai rapidă și mai ușoară — fără parole uitate!
- Reducem timpul petrecut pentru resetarea parolelor sau rezolvarea problemelor de conectare.
Cum funcționează noua autentificare?
Indiferent dacă folosești aplicația sau website-ul Portable North Pole:
- Introdu adresa ta de e-mail și apasă pe „Continuă”.
- Vă vom trimite link-ul magic la această adresă de e-mail.
- Deschide e-mailul și apasă pe link pentru a accesa contul tău.
Atenție: sistemul nostru acceptă doar adrese de e-mail valide la înregistrare.
🔐 Iată cum funcționează:
- Pentru înregistrare: Linkul funcționează o singură dată și expiră la scurt timp după trimitere.
- Pentru conectare: Linkul poate fi folosit de mai multe ori într-un interval de timp limitat, înainte să expire.
Notă: Linkul expiră după 15 minute, așa că folosește-l rapid.
Nu găsești e-mailul?
Dacă nu ai primit e-mailul de conectare, nu îți face griji! Iată câteva lucruri pe care le poți verifica:
- Folderul de spam sau junk: Uneori linkurile magice ajung acolo.
- Filele „Promoții” sau „Social” (pentru utilizatorii Gmail): E-mailul ar putea fi filtrat.
- Caută în inbox: Folosește cuvinte-cheie precum Portable North Pole sau link magic.
- Așteaptă un pic: Poate dura câteva minute până ajunge e-mailul.
- Greșeală de scriere în e-mail: Adresa poate fi introdusă greșit.
- Acces pierdut la e-mail: Dacă nu mai ai acces la adresa de e-mail folosită la înregistrare, nu vei putea primi linkul magic.
→ Încă nu îl găsești? Poți retrimite linkul de conectare întorcându-te la ecranul de conectare și introducând din nou adresa ta de e-mail. Asigură-te că folosești aceeași adresă de e-mail cu care ți-ai creat contul Portable North Pole!
→ Dacă se aplică una dintre ultimele două situații, echipa noastră de Suport Elfi te poate ajuta! Contactează-ne și te vom ajuta să recuperezi accesul la contul tău.