Zjednodušujeme (a zvyšujeme bezpečnosť) prístup do tvojho účtu Portable North Pole! 🎁 Namiesto zapamätania si hesla sa teraz prihlásiš pomocou bezpečného magického odkazu, ktorý ti pošleme priamo na tvoj e-mail.
Tu je všetko, čo potrebuješ vedieť o tejto zmene:
Prečo Portable North Pole odstránilo heslá?
V Portable North Pole sú tvoja skúsenosť a bezpečnosť našimi najvyššími prioritami. Prechod na prihlasovanie bez hesla nám pomáha:
- Lepšie chrániť tvoj účet pred únikom hesiel.
- Urobiť prihlásenie rýchlejším a jednoduchším — už žiadne zabudnuté heslá!
- Skrátiť čas strávený obnovou hesiel alebo riešením problémov s prihlásením.
Ako funguje nové prihlásenie?
Či už používaš aplikáciu alebo webovú stránku Portable North Pole:
- Zadaj svoj e-mail a klikni na „Pokračovať“.
- Pošleme ti magický odkaz na túto e-mailovú adresu.
- Otvor e-mail a klikni na odkaz, aby si sa dostal do svojho účtu.
Poznámka: Náš systém akceptuje iba platné e-mailové adresy pri registrácii.
🔐 Ako to funguje:
- Pri registrácii: Odkaz funguje iba raz a krátko po odoslaní vyprší.
- Pri prihlasovaní: Odkaz môžeš použiť viackrát počas obmedzeného časového okna pred jeho vypršaním.
Upozornenie: Odkaz vyprší po 15 minútach, preto ho použi rýchlo.
Nemôžeš nájsť e-mail?
Ak si nedostal prihlasovací e-mail, nezúfaj! Tu je niekoľko vecí, ktoré môžeš skontrolovať:
- Priečinok nevyžiadanej pošty alebo spam: Magické odkazy sa tam niekedy ukryjú.
- Karty „Propagácie“ alebo „Sociálne siete“ (pre používateľov Gmailu): E-mail mohol byť filtrovaný.
- Skontroluj si doručenú poštu: Skús vyhľadať kľúčové slová ako Portable North Pole alebo magický odkaz.
- Chvíľu počkaj: Môže to trvať niekoľko minút, kým dorazí.
- Preklep v e-maile: Možno si spravil/a drobnú chybu.
- Strata prístupu k e-mailu: Ak už nemáš prístup k e-mailovej adrese, ktorú si použil/a pri registrácii, magický odkaz nebudeš môcť prijať.
→ Stále si ho nenašiel/nenašla? Môžeš si nechať poslať nový prihlasovací odkaz tým, že sa vrátiš na prihlasovaciu obrazovku a zadáš svoj e-mail znova. Uisti sa, že používaš ten istý e-mail, ktorým si si vytvoril/a účet v Portable North Pole!
→ Ak sa ťa týka jedna z posledných dvoch situácií, náš Elf Support Team ti môže pomôcť! Kontaktuj nás a radi ti pomôžeme získať späť prístup k tvojmu účtu.