- Si vous utilisez un navigateur, passez à Chrome.
- Si vous utilisez l’application mobile PNP, vérifiez qu’elle est à jour. Si ce n’est pas le cas, mettez-la à jour dans votre boutique d’applications.
- Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour.
- Assurez-vous d’avoir au moins 1 Go d’espace libre sur votre appareil.
- Déconnectez-vous, fermez l’application et redémarrez votre appareil.
- Regardez la vidéo intitulée « Comment créer une vidéo » pour en savoir plus.
Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo, essayez ce qui suit :
