Servizio valido solo per l'America del Nord e l'Australia.
Domande o supporto per il tuo appuntamento Al Centro Commerciale con Babbo Natale o per il Servizio Fotografico
Se hai bisogno di spostare il tuo appuntamento per la sessione fotografica, se non hai ricevuto le foto o stai riscontrando problemi relativi ai tuoi acquisti legati al tuo appuntamento al centro commerciale con Babbo Natale, ti preghiamo di contattare direttamente il nostro partner Cherry Hill Programs qui .
Cos'è PNP - Polo Nord Portatile?
PNP - Polo Nord Portatile crea la magia del Natale con video personalizzati e chiamate da parte di Babbo Natale da oltre 15 anni. Ogni genitore può attivare un account PNP gratuito per creare video o chiamate personalizzate da dedicare ai propri figli, e condividere con chi gli sta più a cuore.
Perché dovresti creare il tuo account gratuito di PNP - Polo Nord Portatile?
Con un account PNP, puoi accedere a vari video personalizzabili per rendere ogni occasione memorabile e magica. Le opzioni premium sono strabilianti e generano esperienze uniche e davvero indimenticabili.
I vantaggi includono:
Sblocco di video gratuiti: Puoi personalizzare e condividere video gratuiti con i tuoi cari.
Condivisione della magia: Puoi condividere i tuoi video via email o sui social media tramite link.
Video di compleanno annuale gratuito: Come membro registrato, ricevi un video di compleanno personalizzato gratuito ogni anno per ciascun destinatario registrato.
Accesso all'acquisto di video premium: Con il tuo account, puoi acquistare il nostro Magic Pass, che include tutte le chiamate e tutti gli scenari delle videochiamate. Esso comprende anche tutti i video speciali (i video multi-dispositivo e i video con più nomi pronunciabili), gli scenari video per famiglie, download video HD 1080p, il registratore di reazioni, l'etichetta regalo interattiva, e tutte le attività dell'Angolo Bambini (Gioco di Ballo, Storie con Mamma Natale, Lezioni di Canto, Favole della Buonanotte, Gioco di Memoria e Calendario dell'Avvento).
Come creare il tuo PNP gratuito - Polo Nord Portatile?
Creare un account PNP è semplice ed occorrono pochi passaggi. Hai diverse opzioni tutte ugualmente valide. Se sei interessato a creare un account, segui le istruzioni qui.
I clienti di Cherry Hill potranno usufruire di due bonus extra da parte PNP:
Chiamata personalizzata GRATUITA Pre-Visita: Una chiamata effettuata prima di visitare il centro commerciale per fare le foto con Babbo Natale.
Per la chiamata pre-appuntamento, clicca sul link di PNP fornito nella ricevuta di prenotazione online di Cherry Hill Programs.
Video personalizzato GRATUITO Post-Visita: Un toccante video dopo l'esperienza con Babbo Natale con le foto scattate. Segui un link di PNP fornito tramite doppio mezzo:
SMS subito dopo la tua visita, con un link per scaricare le tue foto
Email con le foto da Cherry Hill Programs del video post-visita.
Come creare la tua chiamata?
Accedi (o registrati) sul sito web o nell'app di PNP, puoi trovare le istruzioni qui Vai su https://www.portablenorthpole.com/chp/santavisit e fai clic su "crea la mia chiamata gratuita"
Compila i campi obbligatori e fai clic su Crea Chiamata. Il tuo messaggio personalizzato apparirà in Le Mie Creazioni sotto la sezione Chiamate.
Posso modificare la mia Chiamata/Video una volta completato?
Sì, accedi al sito web o all'app di PNP. Vai a Le Mie Creazioni > Le Mie Chiamate/Video. Clicca il pulsante "Modifica" accanto alla chiamata/video che vuoi modificare. Per apportare modifiche, fai clic su "Crea" chiamata/video. La chiamata/video modificata verrà aggiornata in Le Mie Creazioni.
Come condividere il tuo video?
Sul sito web di PNP: Trova il tuo video in Le Mie Creazioni, seleziona Condividi.
Condividi sui tuoi social media o invia un link tramite email.
Sull'app mobile di PNP (iOS/Android): Scegli il video e seleziona le opzioni di condivisione in base alle app installate. Ricorda di selezionare "destinatario" (il bambino) per mantenerlo senza link. Puoi trovare ulteriori informazioni qui.
Dove trovare la tua Chiamata/Video?
Sul sito web di PNP: Accedi alla pagina Chiamate o a quella Video. Il bonus del programma Cherry Hill sbloccato sarà visibile in alto alla pagina. Vai nella sezione Chiamate o Video sull'app mobile di PNP (iOS/Android). Il video bonus del programma Cherry Hill sarà all'inizio della sezione.
Dopo aver completato il tuo video, lo troverai in "Le Mie Creazioni".
Anteprima della chiamata?
Sì, mentre selezioni la tua chiamata, premi l'icona dell'altoparlante per ascoltare un'anteprima della chiamata.
Se riscontri problemi con il tuo video/chiamata, ecco alcuni consigli che possono aiutarti:
Aggiorna l'app PNP.
Aggiorna il tuo sistema operativo.
Assicurati di avere 1 GB di spazio libero sul tuo dispositivo.
Esci, chiudi l'app e riavvia il tuo dispositivo.
Se dopo tutto questo hai riscontrato qualche inconveniente, puoi contattare gli elfi di PNP scrivendo a questo indirizzo: cherryhill@portablenorthpole.zendesk.com
Sblocca la magia delle festività di Cherry Hill con PNP e crea ricordi indimenticabili. 🎄🌟🎅