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• Cosa faccio se non trovo il mio acquisto o i miei video dell'anno scorso?
• Perché mi serve un account PNP per creare video e chiamate?
• Come posso reimpostare il codice genitori sull'app di PNP?
• Perché continuo a visualizzare il messaggio d'errore "Problema di connessione al server del Polo Nord"?
• Come posso scegliere il nome del destinatario e la sua esatta pronuncia?
• Che tipologia di video offre PNP?
• Cosa sono i Video Premium di Babbo Natale?
• Dove posso trovare il certificato della Lista dei Buoni?
• Come faccio a guardare i miei Video di Babbo Natale?
• Come posso creare video personalizzati di PNP?
• Come posso condividere il mio videomessaggio personalizzato?
• Cos'è il Pass Magico+?
• Cosa sono i Pass Illimitati?
• Posso acquistare un singolo video o una singola chiamata?
• Perché utilizziamo PayPal per compiere un acquisto?
• Come posso richiedere il rimborso?
• Come riscattare un codice promozionale o un buono?
• Perché non riesco a completare il mio ordine?
• Quali sono i metodi di pagamento accettati?
• Come posso acquistare un Pass Video o un Pass Magico tramite l'app per dispositivi mobili?
• Il ciclo di vita dei prodotti - Per quanto tempo i videomessaggi rimangono disponibili nel mio account?
• Come impostare l'autorizzazione per il microfono
• Il sito di PNP è sicuro? Come garantite la privacy delle informazioni fornite?
• Come creare una chiamata?
• La mia chiamata è persa
• Cosa succede se la chiamata fallisce?
• Cos'è una Chiamata di Babbo Natale?
• Cos'è il Registratore di Reazioni e come funziona?
• A cosa serve l'Angolo Bambini dell'app per dispositivi mobili?
• Che cos'è il Villaggio di Babbo Natale sul sito Web di PNP?
• Cos'è un Certificato ufficiale PNP di Babbo Natale?