Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben. Denken Sie an die E-Mail-Server wie: „Hotmail“, ‚Outlook‘, ‚aol‘, ‚msn‘, ‚SKY‘, ‚Yahoo‘ und andere blockieren unsere E-Mails. Bitte fügen Sie unsere Adresse ‚no-reply@portablenorthpole.com‘ zu Ihrer Kontaktliste hinzu und versuchen Sie erneut, Ihr Passwort zurückzusetzen, indem Sie den Anweisungen folgen:
1. Rufen Sie den Bildschirm „Anmelden“ auf
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie E-Mail bestätigen (auf der Website) oder Weiter (auf der PNP-Mobil-App).
3. Wählen Sie Passwort vergessen?
4. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
HINWEIS: Es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail ankommt. Überprüfen Sie daher Ihren Spam-Ordner oder wiederholen Sie die Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist.
Wenn Sie vergessen haben, welche E-Mail Sie zur Erstellung Ihres PNP-Kontos verwendet haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang auf E-Mails von no-reply@portablenorthpole.com.
Können wir es besser machen? Lassen Sie es uns hier wissen.