No puedo ver mis mensajes de video en la aplicación móvil.

Compruebe que ha iniciado sesión con la misma cuenta PNP que utilizó en el sitio web para crear sus videos de Santa. Los videomensajes que ha creado deben aparecer en la sección Mis videos y llamadas.

Puede revisar la cuenta a la que se encuentra conectado en Mi cuenta. Asegúrese de que sea la misma dirección en la que recibe los mensajes de PNP.

Si su video ha estado cargando por más de una hora, por favor contacte a los duendes AQUÍ para que puedan ayudarlo.

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