Cuando los clientes realizan una compra a través de nuestras aplicaciones móviles, la facturación es gestionada por Google Play o Apple, dependiendo de la plataforma que estén utilizando. Sin embargo, si la compra se realiza en nuestro sitio web, nosotros gestionamos la transacción directamente a través de tarjeta de crédito.
Para nuestros clientes en Italia, por favor tengan en cuenta que no aplicamos el IVA a nuestros precios. Como empresa canadiense, solo añadimos el TPS/TVQ (impuestos canadienses) a las compras realizadas por usuarios canadienses. Por lo tanto, los usuarios fuera de Canadá no serán cargados con el IVA y, obviamente, no podrán deducirlo.
Por favor, tengan en cuenta que la situación fiscal es ligeramente diferente para las compras realizadas a través de aplicaciones móviles. Esto se debe a que Apple y Google Play tienen entidades locales que recaudan impuestos del precio pagado por el usuario. Esperamos que esto aclare cualquier pregunta que puedan tener sobre la información mostrada en su factura. Si tienen más preguntas, no duden en contactarnos.