Los pases ilimitados

  • ¿Qué son los pases ilimitados?

    El Pase Mágico es una suscripción que ofrece los mismos beneficios que el Pase de Video y además incluye:

    - Elección de tus propios videos de aventuras

    - Escenarios multidispositivo (llamada incluida en el vídeo)

    - Llamadas y videollamadas ilimitadas

    - Descargas de todos los videos de Santa en 1080p HD

    - Extras en el Rincón de los Niños

    - Todos los mensajes de video personalizados Prémium, antiguos y nuevos, se pueden ver en línea siempre que tu Pase esté activo.

    El Pase Mágico+ te ofrece todo lo que ofrece el Pase Mágico y tiene una duración de 10 años.

    El Pase de Descarga te permite descargar tus videos de la sección "Gratis" antes de que caduquen.

    El Pase de Baile desbloquea todos los bailes diferentes en el juego del Duende Bailarín en la aplicación móvil de PNP.

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  • ¿Cómo funcionan las suscripciones en el sitio web de PNP?

    Las suscripciones y compras en el sitio web de PNP se gestionan a través de Paypal.

    Puedes ver el estado de tu suscripción en tu historial de facturación y realizar cambios en la sección Mi cuenta. Encuentra ambas secciones seleccionando tu nombre en la parte superior derecha de la página.

    Si hiciste tu compra a través de tu propia cuenta de Paypal, puedes consultar las instrucciones para administrar tus compras y suscripciones a través de tu cuenta de Paypal AQUÍ.

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  • ¿Cómo funcionan las suscripciones en la aplicación móvil de PNP?

    Las suscripciones y compras en la aplicación móvil de PNP se administran a través de la tienda de aplicaciones de tu proveedor.

    Si deseas ver el estado de tu suscripción o realizar alguna actualización, selecciona la tienda de aplicaciones en la que hiciste la compra:
    iTunes
    Google Play
    Huawei
    Amazon

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  • ¿Qué es el Pase de Baile?

    El Pase de Baile desbloquea todos los bailes adicionales en el juego del Duende Bailarín de la aplicación móvil de PNP. Esta es una excelente opción si quieres desbloquear los bailes sin comprar un Pase Mágico.

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  • Regalos para los amigos

    Compra un video o una llamada para tus amigos y familiares con nuestros pases de regalo.
    Encuentra las diferentes opciones AQUI.


    Después de la compra, recibirás el número de códigos que hayas comprado en un correo electrónico.
    Comparte estos códigos para regalarles mensajes personalizados de Santa a tus amigos.

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  • ¿Qué es el Pase de Descarga?

    El Pase de Descarga es una opción disponible para los usuarios gratuitos, o aquellos que hayan comprado un solo vídeo, y quieran descargar sus vídeos antes de que caduquen el 1 de febrero sin tener que pagar el coste total de un Pase Mágico.

    La compra del Pase de Descarga desbloquea la opción de descarga de todos tus vídeos gratuitos, y puedes descargar todos los que quieras hasta el 1 de febrero. A partir del 1 de febrero, los vídeos gratuitos caducarán y dejarán de estar disponibles, así que asegúrate de descargarlos antes de ese día.

     

    Puedes comprar el Pase de Descarga AQUÍ.

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  • ¿Cuál es el Pase Mágico+?

    Un Pase Mágico+ ofrece todo lo que ofrece un Pase Mágico cada año, y estará activo por un período de 10 años después de la compra. Un Pase Mágico+ comprado en el 2020 vencerá el 30 de septiembre del 2030.

    Tenga en cuenta que las cuentas a las que no se ha accedido durante un período de 26 meses caducan y que todo en la cuenta se perderá. Esto significa que su Pase Mágico se cancelará si no ha accedido a su cuenta durante al menos 26 meses. ¡Así que asegúrese de iniciar sesión al menos una vez cada 2 años!

    En cualquier momento nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquiera de nuestros paquetes de productos, incluidas las opciones disponibles en un Pase Mágico.

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  • ¿Puedo comprar un solo video o una sola llamada?

    ¡Sí, puedes comprar un solo video o una sola llamada!

    Si usted compra un solo escenario de video Premium, como por ejemplo el escenario 'Preparando tu gran libro', usted podrá crear tantos videos en este escenario como desee.

    Si compra un escenario de llamada Premium, usted podrá crear y realizar esta llamada con un destinatario solo una vez.

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  • ¿Por qué no puedo ver ningún producto en Mis creaciones después de una compra?

    Cuando desbloqueas videos o llamadas, debes crear el producto desbloqueado antes de que aparezca en Mis creaciones.

    Puedes ir a la sección de Videos o de Llamadas para ver los productos que has desbloqueado y luego continuar personalizándolos desde allí.

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  • ¿En qué consiste la oferta del Pases Mágico de pretemporada?

    Entre el 1 de octubre y el 22 de noviembre, PNP ofrece bonos que anticipan un poco la llegada de la Navidad.

    Solo durante este período, los Pases Mágicos y los Pase Mágico+ incluyen un Certificado aprobado por Santa para premiar el buen comportamineto de los niños a lo largo del año. ¡Este escaso certificado está disponible para todos los videos que cree durante la temporada Navideña!

    Aún mejor, cada compra de un Pase Mágico o Pase Mágico+ durante esta temporada le da acceso a la garantía de nombre ¡y aún más bonificaciones!. Entérese más AQUÍ.

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