Grabadora de reacciones

  • ¿Qué es la grabadora de reacciones y cómo funciona?

    ¡La Grabadora de Reacciones es una función que captura la mirada de asombro de tu hijo la primera vez que ve un videomensaje de Santa! Tan pronto se hace la grabación, los duendes almacenan el video en Mis creaciones para que lo veas en cualquier momento.

    NOTA: Esta función solo está disponible con un Pase de Video, Pase Mágico o un Pase Mágico+ activo y requiere permiso para usar la cámara y el micrófono de tu dispositivo.

    Para utilizar la Grabadora de Reacciones:

    1. En el Rincón para padres de la aplicación móvil de PNP o en el sitio web (usando Google Chrome), ve a Mis creaciones > Videos.

    2. Selecciona el video de Papá Noel que desea mostrarle a tu destinatario.

    3. Selecciona el ícono de la Grabadora de Reacciones (luce como una cámara de video).

    4. Sigue los pasos para observar y registrar la reacción de tu hijo.

    5. Una vez finalizada y procesada la grabación, ve a Mis creaciones > Videos para verla.

    NOTA: La Grabadora de Reacciones no se puede usar en videos con opciones interactivas o que incluyen una llamada.

     

    También tenemos un video enseñado los pasos arriba.

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  • ¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la grabadora de reacciones?

    Puedes usar el Grabador de Reacción en nuestro sitio web si usas el navegador Google Chrome.

    Todos los dispositivos móviles que admiten la aplicación PNP 2021 deben poder usar la función de Grabadora de reacciones.

    La aplicación PNP es compatible con Android 7.0 y versiones posteriores, así como con las versiones de iOS 13.2 en adelante. Asegúrate de mantener tu aplicación PNP al día. Encuentra más información sobre la compatibilidad AQUÍ.

     

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  • ¿Cómo utilizar la grabadora de reacciones?

    NOTA: esta función solo está disponible con un Pase Mágico o Pase Mágico+ activo y requiere permiso para usar la cámara y el micrófono de tu dispositivo. El dispositivo móvil debe tener una cámara frontal o la computadora debe tener un micrófono y una cámara.

    Para utilizar la Grabadora de Reacciones:
    1. En el Rincón de los padres de la aplicación móvil de PNP o en el sitio web con Google Chrome, ve a Mis creaciones y abre la sección Videos.
    2. Selecciona el video de Santa que deseas mostrarle a tu destinatario.
    3. Selecciona Grabadora de reacciones.
    4. Sigue los pasos para observar y registrar la reacción de tu hijo.
    5. Una vez realizada la grabación, ve a Mis creaciones y búscala en la sección Videos para visualizarla.

    NOTA: La Grabadora de Reacciones no se puede usar en videos con opciones interactivas o que incluyen una llamada.

    También tenemos un video enseñado los pasos arriba.

     

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  • ¿Cómo puedo guardar la grabación de una reacción?

    Al final del video de Santa, la grabación se detiene automáticamente y te preguntaremos si quieres guardar la grabación.

    Para guardar la grabación:
    1. Cuando aparezca el texto del diálogo, selecciona Guardar.
    2. Espera mientras tu parte del video grabada localmente se carga en nuestros servidores.
    3. Espera a que el sistema prepare la grabación.

    Después del procesamiento, tu grabación aparecerá en Mis creaciones en la sección Videos.

    Para asegurarte de que la carga se realice sin problemas, sigue estos consejos:
    1. No cierres la aplicación o el sitio web de PNP.
    2. Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.

    NOTA: Para evitar usar una gran cantidad de datos móviles, los duendes recomiendan conectarse a una red Wi-Fi o por cable antes de usar la Grabadora de Reacciones.

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