Les Pass illimités

  • Que sont les Pass illimités?

    Le Pass Magique est un abonnement qui offre les mêmes fonctionnalités que le Pass Vidéo, ainsi que les options suivantes :

    - Choix de vos propres vidéos d’aventure

    - Scénarios vidéo multi-plateformes (appel inclus dans la vidéo)

    - Vidéos et appels illimités

    - Téléchargement de toutes les vidéos du Père Noël en HD 1080p

    - Extras dans le Coin des Enfants

    - Tous les messages vidéo Premium personnalisés, les anciens comme les nouveaux, peuvent être visionnés en ligne tant que votre Pass est actif.

    Le Pass Magique+ inclut toutes les fonctionnalités d’un Pass Magique, mais demeure valide pendant 10 ans.

    Le Pass Téléchargement vous permet de télécharger vos vidéos avant qu’elles expirent.

    Le Pass Danse permet de débloquer les différentes danses des lutins dans l’appli mobile de PNP.

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  • Comment fonctionnent les abonnements sur le site Web de PNP?

    Les abonnements et les achats sur le site PNP sont gérés par PayPal.

    Vous pouvez voir l’état de votre abonnement dans votre historique de facturation, et y apporter des modifications dans la section Mon compte. Vous trouverez ces deux sections en cliquant sur votre nom en haut à droite de la page.

    Si vous avez effectué votre achat via votre propre compte PayPal, vous trouverez les instructions pour gérer vos achats et abonnements via votre compte PayPal ICI.

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  • Comment fonctionnent les abonnements sur l’appli mobile PNP?

    Les abonnements et les achats sur l’appli mobile PNP sont gérés par la boutique d’applications de votre fournisseur.

    Si vous souhaitez connaître l’état de votre abonnement ou effectuer des mises à jour, sélectionnez l’appli sur laquelle vous avez effectué votre achat :
    iTunes
    Google Play
    Huawei
    Amazon

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  • Qu’est-ce que le Pass Danse?

    Le Pass Danse débloque toutes les danses supplémentaires du jeu de danse des lutins sur l’appli mobile PNP. C’est une excellente option si vous souhaitez débloquer les danses sans acheter de Pass Magique.

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  • Cadeaux pour les amis

    Achetez une vidéo ou un appel pour vos amis et votre famille grâce à nos Pass Cadeau.
    Vous trouverez les différentes options ICI.


    Après l'achat, vous recevrez le nombre de codes que vous aurez achetés dans un courriel.
    Partagez ces codes pour offrir un message personnalisé du Père Noël à vos amis.

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  • Qu’est-ce que le Pass Téléchargement?

    Le Pass Téléchargement est une option disponible pour les utilisateurs gratuits, ou ceux qui ont acheté une seule vidéo, qui souhaitent télécharger leurs vidéos avant qu'elles n'expirent le 1er février sans payer le coût total d'un Magic Pass.

     

    L'achat du Pass Téléchargement débloque l'option de téléchargement pour toutes vos vidéos gratuites, et vous pouvez en télécharger autant que vous le souhaitez jusqu'au 1er février. À partir du 1er février, les vidéos gratuites expireront et ne seront plus disponibles, alors assurez-vous de les télécharger avant ce jour.



    Vous pouvez acheter le Pass Téléchargement ICI.

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  • Qu’est-ce que la Pass Magique+?

    Un Pass Magique+ offre tout ce qu'un Magic Pass offre chaque année, et sera actif pendant une période de 10 ans après l'achat.

    Un Pass Magique+ acheté en 2020 expirera le 30 septembre 2030. Veuillez noter que les comptes qui n'ont pas été consultés pendant une période de 26 mois expirent et que tout ce qui se trouve sur le compte sera perdu.

    Cela signifie que votre Pass Magique sera annulé si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte pendant au moins 26 mois, donc assurez-vous de vous connecter au moins une fois tous les 2 ans!

    Nous nous réservons à tout moment le droit de mettre à jour ou de modifier l'une de nos offres de produits, y compris les options disponibles dans un Pass Magique.

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  • Puis-je acheter une vidéo ou un appel à l'unité?

    Oui, vous pouvez acheter une vidéo ou un appel à l'unité !

    Si vous achetez un seul scénario de vidéo Premium, par exemple 'La confection de ton Grand Livre', vous pourrez ensuite créer autant de vidéos de ce scénario que vous le souhaitez.

    Si vous achetez un seul scénario d'appel Premium, vous pourrez créer et placer cet appel auprès d'un destinataire une seule fois.

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  • Pourquoi n’y a-t-il aucun produit Mes créations après un achat?

    Lorsque vous débloquez une vidéo ou un appel, vous devez ensuite créer ce produit avant qu’il n’apparaisse dans Mes créations.

    Vous pouvez vous rendre dans les sections Vidéos ou Appels pour voir ce que vous avez débloqué, puis continuer à les personnaliser à partir de là.

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  • Quelle est l'offre de Pass Magique d'avant-saison ?

    Du 1er octobre au 22 novembre, PNP propose une offre exclusive d'accès anticipé pour permettre à ses clients de plonger plus tôt dans la magie des célébrations de Noël!

    Durant cette période, à l'achat d'un Pass Magique, les clients PNP pourront exceptionnellement obtenir un certificat du Père Noël à imprimer qui atteste du bon comportement de l'enfant durant l'année. Ce certificat 100% authentifié par le Père Noël accompagne chaque vidéo créée pendant toute la saison!

    De plus, l'achat d'un Pass Magique pendant la période d'accès anticipé vous donne accès à l'option Prénom garanti et encore plus de bonus ! En savoir plus ICI.

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