Come scarico un videomessaggio?

Con un Pass Magico, Pass Supremo o Pass Download, puoi scaricare il tuo video tutte le volte che vuoi.

Vai su Le mie creazioni, trova il video che desideri scaricare, fai clic sull'icona Download e il tuo video verrà scaricato sul tuo computer o dispositivo mobile.

NOTA: a causa delle limitazioni del browser, il download non è possibile sul browser Safari o sul browser web dei dispositivi iTunes. Con il sito di PNP ti consigliamo di utilizzare Chrome e l'app PNP iOS sui dispositivi iTunes.

Se riscontri problemi durante il download del tuo video, puoi provare ad aggiornare la pagina e fare nuovamente clic sull'icona Download.

In alcuni casi, dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione di download e selezionare Salva collegamento come o Scarica file collegato come. Questo ti darà la possibilità di nominare il file e scegliere dove salvarlo.

Se ancora non riesci a scaricare il tuo video, contatta gli elfi per avere supporto QUI.