Con un Pass Magico, Pass Magico+ o Pass Download, puoi scaricare il tuo video tutte le volte che vuoi.

Vai su Le mie creazioni, trova il video che desideri scaricare, fai clic sull'icona Download e il tuo video verrà scaricato sul tuo computer o dispositivo mobile.

NOTA: a causa delle limitazioni del browser, il download non è possibile sul browser Safari o sul browser web dei dispositivi iTunes. Con il sito di PNP ti consigliamo di utilizzare Chrome e l'app PNP iOS sui dispositivi iTunes.

Se riscontri problemi durante il download del tuo video, puoi provare ad aggiornare la pagina e fare nuovamente clic sull'icona Download.

In alcuni casi, dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione di download e selezionare Salva collegamento come o Scarica file collegato come. Questo ti darà la possibilità di nominare il file e scegliere dove salvarlo.

Se ancora non riesci a scaricare il tuo video, contatta gli elfi per avere supporto QUI.

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I video gratis vengono eliminati dopo un breve periodo di tempo e i Video Premium di Babbo Natale vengono archiviati, ma scaricandoli potrai riguardarli e rivivere dei bei ricordi per sempre!

Inoltre, gli elfi vorrebbero farti notare che, utilizzando questa funzionalità, potrai:
1. Conservare una copia locale dei tuoi video in formato MP4 su qualsiasi dispositivo locale.
2. Guardare i tuoi video in qualsiasi momento, anche offline.
3. Copiare il file su DVD, USB o altri dispositivi di archiviazione, per preservare i tuoi ricordi di Natale anche quando non saranno più disponibili su Polo Nord Portatile.
4. Pubblicare il tuo video sul tuo sito, blog, canale YouTube e così via.
5. Guardare il video in widescreen sulla tua TV.

Inoltre, la straordinaria qualità dei video scaricati farà apparire il villaggio di Babbo Natale ancora più magico...

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I videomessaggi personalizzati sono scaricabili in formato mp4 e con le specifiche seguenti:
Risoluzione: 1920 x 1080
Video: H264, 24 fps
Audio: AAC, 48 Khz, Stereo (S/D)
Velocità dei dati: +/- 3mbps

Questo formato funziona sulla maggior parte dei computer, dei portatili, dei tablet e degli Smartphone. Se non disponi di un lettore multimediale che supporta questo formato, gli elfi Sviluppinventori raccomandano di scaricare il seguente lettore gratuito sul tuo computer: http://www.videolan.org/vlc/index.html

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Se stai scaricando dal sito Web, dipende dalle impostazioni del tuo browser. Se non hai specificato un percorso, il video dovrebbe apparire nella cartella dei tuoi download.

Sulla nostra app mobile per dispositivi Apple, il file dovrebbe scaricarsi in Foto.

Sulla nostra app mobile per Android, il file dovrebbe scaricarsi nella tua libreria fotografica o nella cartella dei download.

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