Guardare un videomessaggio è facile! Basta fare clic sull'icona di riproduzione sulla miniatura del video in Le mie creazioni mentre sei connesso al sito o all'app di PNP.

Puoi anche guardare il tuo video facendo clic sul link inviato nell'e-mail di notifica che ricevi quando il tuo video è stato creato. Se qualcuno ha condiviso un messaggio con te tramite e-mail, puoi anche fare clic sul collegamento nel corpo dell'e-mail per visualizzare il messaggio senza aver effettuato l'accesso.

Non dimenticare che puoi guardare i tuoi video ovunque ti trovi scaricando la nostra app gratuita di PNP nell'App Store (per dispositivi Apple) o GooglePlay (per dispositivi Android).

Se riscontri problemi durante la visione del tuo video, informa il team QUI.

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Tutti i video creati sul sito web sono disponibili anche in Le mie creazioni sull'app di PNP, poiché i video sono collegati al tuo account e non al dispositivo su cui sono stati creati.

Tutti i tuoi videomessaggi personalizzati sono disponibili sul tuo dispositivo mobile. Basta installare l'app mobile gratuita del PNP disponibile nell'App Store (per dispositivi Apple) e Google Play (per dispositivi Android) e connettiti al tuo account PNP.

Una volta installata l'app:
1. Accedi utilizzando la tua combinazione di indirizzo e-mail e password, o tramite Facebook o Google.
2. Apri la sezione Angolo genitori.
3. Vai a Le mie creazioni  > I miei video.
4. Fai clic sull'icona Riproduci sulla miniatura del tuo Video di Babbo Natale.

Mettiti comodo e goditi la magia!

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Creare un video nel sito di PNP è facile!

1. Apri la pagina Video.
2. Seleziona Crea sul video che desideri realizzare o Acquista per acquistare un video che non hai ancora.
3. Compila tutti i campi del modulo e completa il processo selezionando Crea video.

Riceverai un'e-mail di notifica quando gli elfi avranno finito di creare il tuo video e questo sarà pronto per essere guardato!

Una volta completato il video, puoi trovarlo nella tua pagina Le mie creazioni. Da qui puoi selezionare direttamente il video per guardarlo o utilizzare le opzioni di condivisione.

 Abbiamo anche un video che ti guiderà passo per passo.

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Creare un video sull'app di PNP è facile!

1. Apri l'Angolo Genitori e seleziona la sezione Video.
2. Seleziona Crea sul video che desideri realizzare o Acquista per acquistare un video che non hai ancora.
3. Compila tutti i campi del modulo e completa il processo selezionando Crea video.

Riceverai una notifica pop-up una volta che gli elfi avranno finito di creare il tuo video e questo sarà pronto per essere guardato!

Una volta completato il video, puoi trovarlo nella sezione Le mie creazioni. Da qui puoi selezionare direttamente il video per guardarlo o utilizzare le opzioni di condivisione.

Abbiamo anche un video che ti guiderà passo per passo.

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Quando inserisci il compleanno di un destinatario mentre realizzi un video, vedrai un'opzione che fa riferimento a un video di compleanno automatico.

Attivando il video di compleanno automatico, il tuo caro riceverà uno speciale messaggio personalizzato da Babbo Natale il giorno del suo compleanno. Non solo questo è il video preferito dai fan, ma è anche completamente gratuito.

Se desideri disattivare il video automatico, puoi inserire l'età del destinatario anziché la data di nascita. Oppure puoi disattivare l'opzione seguendo questi passaggi:

1. Apri la sezione I miei destinatari.

Sul sito di PNP, seleziona il tuo nome in alto a destra e seleziona I miei destinatari.
Oppure sull'app di PNP, apri il menù delle impostazioni in alto e seleziona I miei destinatari.

2. Trova il destinatario che desideri aggiornare e disattiva il video di compleanno gratuito.

NOTA: se il destinatario è stato creato senza un compleanno, puoi aggiungerne uno modificando il destinatario da questa stessa sezione.

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