Wir machen es noch einfacher (und sicherer), auf dein Portable North Pole-Konto zuzugreifen! 🎁 Anstatt dir ein Passwort zu merken, kannst du dich jetzt mit einem sicheren Magic Link anmelden, der direkt an deine E-Mail-Adresse gesendet wird.
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu dieser Änderung:
Warum hat Portable North Pole Passwörter abgeschafft?
Bei Portable North Pole stehen dein Erlebnis und deine Sicherheit an erster Stelle. Der Wechsel zu einem passwortlosen Anmeldesystem hilft uns dabei:
- Dein Konto besser vor Passwort-Leaks zu schützen.
- Die Anmeldung schneller und einfacher zu gestalten – keine vergessenen Passwörter mehr!
- Die Zeit zu reduzieren, die du mit dem Zurücksetzen von Passwörtern oder der Verwaltung von Anmeldeproblemen verbringst.
Wie funktioniert die neue Anmeldung?
Egal, ob du die Portable North Pole-App oder die Website verwendest:
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Weiter“.
- Wir senden dir einen Magic Link an diese E-Mail-Adresse.
- Öffne die E-Mail und klicke auf den Link, um auf dein Konto zuzugreifen.
Wichtig: Unser System akzeptiert bei der Registrierung nur gültige E-Mail-Adressen.
🔐 So funktioniert es:
- Für die Registrierung: Der Link ist nur einmal gültig und verfällt kurz nach dem Versand.
- Für die Anmeldung: Der Link kann innerhalb eines begrenzten Zeitfensters mehrfach verwendet werden, bevor er verfällt.
Hinweis: Der Link verfällt nach 15 Minuten, also bitte nutze ihn schnell.
Du findest die E-Mail nicht?
Wenn du die Anmelde-E-Mail nicht erhalten hast, keine Sorge! Hier sind ein paar Dinge, die du überprüfen kannst:
- Spam- oder Junk-Ordner: Manchmal verstecken sich die Magic Links dort.
- Tabs „Werbung“ oder „Soziale Netzwerke“ (bei Gmail): Die E-Mail könnte gefiltert worden sein.
- Suche im Posteingang: Suche nach Stichwörtern wie Portable North Pole oder Magic Link.
- Einen Moment warten: Es kann ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail ankommt.
- Tippfehler in der E-Mail-Adresse: Vielleicht hast du dich beim Eingeben vertippt.
- Kein Zugriff mehr auf deine E-Mail: Wenn du keinen Zugriff mehr auf die bei der Anmeldung verwendete E-Mail hast, kannst du den Magic Link nicht empfangen.
→ Immer noch nicht gefunden? Du kannst den Anmeldelink erneut senden, indem du zur Anmeldeseite zurückkehrst und deine E-Mail-Adresse erneut eingibst. Stelle sicher, dass du die gleiche E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dein Portable North Pole-Konto erstellt hast!
→ Wenn einer der letzten beiden Fälle zutrifft, kann dir unser Elf Support Team helfen! Bitte kontaktiere uns, damit wir dir helfen können, wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.