A los duendes se les ocurren dos posibles razones por las que esto puede ocurrir:
El enlace al video ya no es válido.
- Si el video se creó antes de 2015, ya no está disponible. Si desea tener acceso al video, pregunte al autor si lo ha descargado y guardado de recuerdo.
- Si el video se creó después de 2015, el enlace podría haber cambiado mientras se actualizaba el sitio web. Inicie sesión en portablenorthpole.com o en la aplicación móvil y verifique que su video aún está almacenado en Mis Creaciones. ¡Intenta dar clic la vista en miniatura, y el video debería comenzar a cargarse de nuevo!
O
Fue un video gratuito. Estos videos se eliminan cada año al comienzo de febrero.
Si esto no responde a su pregunta, por favor contacte a los duendes AQUÍ para describir el problema que está experimentando.
NOTA: No olvide enviarles el enlace URL (la dirección en su navegador web) del video de Santa con el que está teniendo problemas.
¿Por qué ya no puedo ver mi video?
