Descarga de video en MP4

  • ¿Qué es la opción "Descargar en MP4"?

    La opción Descargar en MP4 solo está disponible para los propietarios de Pases Mágicos en el sitio web y en la aplicación móvil de PNP. Le permite descargar, como recuerdo, un videomensaje que haya creado en alta definición (1080p) en cualquier dispositivo local.

    NOTA: Debido a limitaciones con los navegadores, no es posible hacer descargas en el navegador Safari. Le recomendamos usar Chrome.

    El botón Descargar aparecerá junto a su video de Santa personalizado en Mis Videos y Llamadas. ¡Puede descargar el video en cualquier dispositivo local (computadora, computador portátil, móvil, tablet, etc.) las veces que quiera!

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  • ¿Cómo descargo un mensaje de video?

    Con un Pase Mágico, usted puede descargar sus videos tantas veces como quieras. ¡Diviértete!

    Simplemente diríjase a Mis videos y llamadas > Mis videos y dé clic en Descargar video, y este será descargado en su computador o dispositivo móvil.

    NOTA: Debido a limitaciones con los navegadores, no es posible hacer descargas en el navegador Safari. Le recomendamos usar Chrome.


    Si tiene problemas para descargar su video, intente actualizar la página y haga clic nuevamente en el botón Descargar video.

    En algunos casos, deberás dar clic derecho en la opción y seleccionar Guardar vínculo como o Descargar archivo vinculado como. Esto te permitirá darle un nombre al archivo y elegir dónde guardarlo.

    Si aún no puede descargar su video, contacte AQUÍ a los duendes para recibir asistencia.

     

    ¿Podemos hacerlo mejor? Háganos saber cómo aquí.

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  • ¿Cuáles son las ventajas de descargar mi video de Santa en HD?

    Los videos gratuitos se eliminan después de un corto período de tiempo y los videos de Santa Premium se archivan; ¡pero descargar los videos le permitirá revivir los buenos recuerdos y disfrutar de sus videos hasta el final de los tiempos!

    Los duendes también quieren añadir que usando esta función podrá:
    1. Guardar sus videos en MP4 en cualquier dispositivo local.
    2. Ver sus videos en cualquier momento, incluso sin conexión.
    3. Copiar el archivo en un DVD, USB o cualquier dispositivo de almacenamiento para preservar la memoria de la Navidad mucho después de que deje de estar disponible en Polo Norte Portátil.
    4. Publicar contenido en su propio sitio web, blog, canal de YouTube, etc.
    5. Visualizarlo en formato de pantalla ancha en su televisor.

    Además, la excepcional calidad de los videos en MP4 hace que la aldea de Santa parezca aún más mágica...

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  • ¿Cuál es el formato, la resolución y el tamaño de un mensaje de video en HD?

    Los mensajes de video personalizados se descargan en formato mp4 con las siguientes especificaciones:
    Resolución: 1920 x 1080
    Video: H264, 24 FPS
    Sonido: AAC, 48 kHz, estéreo (I/D)
    Velocidad de datos: +/- 3mbps

    El formato funciona en la mayoría de las computadoras de escritorio, laptops, tablets y smartphones. Si no tiene un reproductor multimedia compatible con este formato, los duendes invengenieros recomiendan descargar el siguiente reproductor gratuito para su computadora: http://www.videolan.org/vlc/index.html

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  • ¿Dónde se ha descargado mi video en MP4?

    Si usted está descargando el video desde el sitio web de PNP, esto depende de la configuración en su navegador. Si la ruta de acceso no ha sido especificada, el video se ha guardado en la carpeta de descargas.

    Para la aplicación móvil en dispositivos Apple, el archivo debería descargar en su galería de fotos.

    En el caso de la aplicación móvil en dispositivos Android, el archivo debería descargar en su galería de fotos o en su carpeta de descargas.

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