Comment puis-je consulter ou mettre à jour les informations de mon compte PNP ?

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

1. Ouvrez l’application PNP.
2. Appuyez sur l’icône Profil en haut à droite.
3. Connectez-vous en utilisant la même méthode que celle utilisée lors de la création de votre compte :

• Continuer avec Google
• Continuer avec Facebook
• Continuer avec Adresse E-mail

Étape 2 : Ouvrez les paramètres de votre compte

1. Appuyez de nouveau sur l’icône Profil.
2. Appuyez sur votre Nom d’utilisateur.

Vous verrez maintenant les différentes sections disponibles dans votre compte.

Mon Profil

Dans la section Mon Profil, vous pouvez :

• Modifier votre prénom
• Mettre à jour votre adresse e-mail
• Sélectionner votre langue préférée pour les newsletters et les e-mails promotionnels

Pour effectuer des modifications :

1. Appuyez sur Modifier le profil.
2. Mettez à jour les informations que vous souhaitez changer.
3. Appuyez sur Enregistrer les modifications.

✨ Important : Si vous mettez à jour votre adresse e-mail, vous devrez confirmer le changement en utilisant votre adresse e-mail actuelle avant que la nouvelle adresse ne soit activée.

Préférences marketing

Dans cette section, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir :

• Des e-mails concernant les produits PNP et les offres spéciales
• Des notifications push concernant les produits PNP et les offres spéciales

Il vous suffit d’activer ou de désactiver chaque option selon votre préférence.

Code parental

Le code parental aide à protéger certaines zones de l’application pour préserver la magie pour les plus petits.

Dans la section Code parental, vous pouvez :

• Créer un nouveau code parental à 4 chiffres
• Modifier votre code parental existant
• Supprimer complètement le code parental

Supprimer le compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser PNP, vous pouvez supprimer définitivement votre compte.

✨ Important : La suppression de votre compte est irréversible. Une fois supprimé, les informations de votre compte, les vidéos et le contenu associé ne pourront pas être récupérés.
 

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

1. Allez sur www.portablenorthpole.com
2. Cliquez sur Connexion en haut à droite.
3. Choisissez la méthode de connexion que vous avez utilisée lors de la création de votre compte :
   • Continuer avec Google
   • Continuer avec Facebook
   • Continuer avec Adresse E-mail

Connexion avec Email

PNP utilise désormais un système de connexion sécurisé par Lien Magique au lieu des mots de passe.

Si vous vous connectez avec un e-mail, veuillez suivre les étapes de cet article :

Comment me connecter à PNP sans mot de passe ?

Étape 2 : Ouvrez les paramètres de votre compte

1. Cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite.
2. Sélectionnez Mon compte.

Vous verrez maintenant plusieurs sections où vous pouvez gérer votre compte.

Mon Profil

Dans la section Mon Profil, vous pouvez :

• Modifier votre prénom
• Mettre à jour votre adresse e-mail
• Sélectionner votre langue préférée pour les newsletters et les e-mails promotionnels

Pour effectuer des modifications :

1. Cliquez sur Modifier le profil.
2. Mettez à jour les informations que vous souhaitez changer.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

✨ Important : Si vous changez votre adresse e-mail, vous devrez confirmer la demande depuis votre adresse e-mail actuelle avant que la mise à jour ne soit effectuée.

Abonnement et facturation

Dans cette section, vous pouvez :

• Vérifier si vous avez un abonnement actif
• Voir votre solde de crédits disponible
• Consulter votre historique de facturation
• Gérer les paramètres de renouvellement de votre abonnement

✨ Note : Vous ne pourrez gérer les paramètres de renouvellement automatique ici que si votre abonnement a été acheté directement via le site web PNP avec une carte de débit ou de crédit.

Préférences marketing

Dans cette section, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir :

• Des e-mails concernant les produits PNP et les offres spéciales
• Des notifications push concernant les produits PNP et les offres spéciales

Il vous suffit d’activer ou de désactiver chaque option selon votre préférence.

Supprimer le compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser PNP, vous pouvez supprimer définitivement votre compte.

✨ Important : La suppression de votre compte est irréversible. Une fois supprimé, les informations de votre compte, les vidéos et le contenu associé ne pourront pas être récupérés.