Pourquoi le prénom de mon enfant n'est-il pas affiché correctement dans le message vidéo?

N'oubliez pas qu'il existe une distinction entre le prénom écrit et la façon dont le Père Noël le prononce (prénom écrit et prononciation audio). Le nom affiché correspond exactement à celui que vous entrez dans le formulaire et non pas le prénom choisi en prononciation.

Si vous avez utilisé des caractères spéciaux dans la première page du formulaire, comme des caractères spécifiques à une langue donnée (arabe, chinois, etc.), il est possible que ces caractères ne soient pas supportés par le livre magique du Père Noël. Veuillez vérifier que le prénom soit écrit de manière exacte et les caractères n'appartenant pas à l'alphabet latin devraient être évités.

NOTE: Vous pourrez toujours modifier ces informations. Pour en savoir plus, cliquez ICI.

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