Il Pass Magico è un abbonamento che offre gli stessi vantaggi del Pass Video e include anche:

- La scelta dei tuoi video di avventura - Gli scenari multi-dispositivo (chiamata inclusa nel video)

- Chiamate e videochiamate illimitate

- Il download di tutti i video di Babbo Natale in 1080 HD

- Contenuti extra nell'Angolo Ragazzi

- Tutti i videomessaggi personalizzati Premium, vecchi e nuovi, possono essere guardati online fintanto che il tuo Pass è attivo.

Il Pass Magico+ ti offre tutto ciò che fa il Pass Magico, ma dura 10 anni.

Il Pass Download ti consente di scaricare i tuoi video prima che scadano.

Il Pass di Ballo sblocca tutti i vari balli del gioco dell'Elfo Ballerino sull' app di PNP.

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Il Pass Regalo ti dà accesso illimitato al video della Vigilia di Natale indirizzato a una persona, oltre che all'Etichetta Regalo Interattiva e Personalizzata, dove puoi stampare un'etichetta scansionabile che mostrerà un videomessaggio di Babbo Natale che consegna il regalo a casa tua!

Il Pass Regalo mi dà accesso illimitato a tutti i contenuti Premium di PNP?

No. Per ottenere l'accesso illimitato a tutti i contenuti Premium di PNP, devi abbonarti al Pass Magico o al Pass Magico+.

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Cos'è l'offerta Black Friday Pass Magico 2022?

Quest'anno puoi risparmiare alla grande sul tuo Pass Magico con la nostra offerta Black Friday!

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Gli abbonamenti e gli acquisti sul sito di PNP sono gestiti tramite Paypal come fornitore di servizi.

Puoi vedere lo stato del tuo abbonamento nella cronologia di fatturazione e apportare modifiche alla sezione Il mio account. Puoi trovare entrambe queste sezioni selezionando il tuo nome in alto a destra nella pagina.

Se hai effettuato l'acquisto tramite il tuo account Paypal, puoi trovare le istruzioni per gestire i tuoi acquisti e le tue iscrizioni tramite il tuo account Paypal QUI.

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Gli abbonamenti e gli acquisti sull'app mobile PNP vengono gestiti tramite l'app store del provider del dispositivo.

Se vuoi vedere lo stato del tuo abbonamento o effettuare aggiornamenti, seleziona l'app store tramite cui hai effettuato l'acquisto:
iTunes
Google Play
Huawei
Amazon

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Il Pass di Ballo sblocca tutti i balli extra nel gioco dell'Elfo Ballerino sull'app di PNP. Questa è un'ottima opzione se vuoi sbloccare i balli ma non acquistare un Pass Magico.

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Sul sito web della PNP:

1. Vai a https://www.portablenorthpole.com/it/buoni
2. Se si dispone già di un account PNP, effettuare il accedi. Se non si dispone di un account PNP, selezionare "Accedi" in alto a destra dello schermo e seguire i passaggi per creare un account.
3. Digitare il codice speciale e premere "Invia".

Sull'App PNP Android:

1. Accedere all'Angolo dei genitori.
2. Premere il pulsante delle impostazioni in alto a destra dello schermo.
3. Se si dispone già di un account PNP, effettuare il login. In caso contrario, selezionare "Registrati" nella parte superiore del menu e seguire i passaggi per creare un account.
4. Nelle impostazioni, selezionare "Riscatta Gift Card o codice".
5. Digitare il codice speciale e premere "Invia".

Se si utilizza l'applicazione iTunes, l'opzione del codice non è disponibile, ma è possibile accedere al sito web del PNP sul browser del cellulare e seguire le istruzioni del sito.

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Si accettano solo carte di credito Visa o MasterCard, un conto PayPal valido o le opzioni di pagamento PayPal Guest. Non funzionano altre carte di pagamento come Visa Debit, American Express, Discovery card o altri metodi di pagamento.

Se non sei in grado di completare il pagamento con una di queste opzioni, prova di nuovo con un altro metodo di pagamento, se possibile. In caso contrario, contatta la banca o PayPal per verificare che non ci siano problemi con il metodo di pagamento.

Se stai tentando di completare un ordine utilizzando un metodo di pagamento valido, contatta gli elfi QUI e descrivi il problema. Gli elfi saranno lieti di aiutarti!

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Sul sito PNP le modalità accettate sono carta di credito (VISA, MasterCard) e Paypal.

NOTA: PayPal è un servizio di pagamento online riconosciuto. Tutti i dati forniti a PayPal sono crittografati in modo sicuro. Se scegli di pagare tramite PayPal, ti verranno offerte opzioni aggiuntive (se crei un nuovo conto PayPal).
Le opzioni includono pagamenti su conto bancario e carte di credito aggiuntive, a seconda della tua posizione.

Sull'app di PNP, il pagamento viene effettuato tramite iTunes App Store, Google Play Store, Huawei AppGallery o Amazon Appstore.

Possiamo fare di meglio? Fateci sapere come si fa qui.

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Nell'Angolo Genitori, apri la sezione Video o Chiamate e seleziona Ricevi uno o Ricevi tutti nella parte superiore della pagina.

Seleziona l'offerta che desideri acquistare e segui le istruzioni sullo schermo fornite da iTunes, Google Play, Huawei o Amazon per confermare l'acquisto.

Il tuo acquisto verrà addebitato sul tuo account e potrai iniziare a personalizzare video e/o chiamate!

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Ogni articolo PNP sul tuo account viene visualizzato in base all'anno in cui è stato creato nella sezione Le mie creazioni.

I video dell'anno precedente possono essere guardati con un Pass Magico o Pass Magico+ attivo. Se disponi di un Pass Magico, Pass Magico+ o Pass Download attivo, puoi anche scaricare il tuo video e salvarlo prima della scadenza del pass.

Le regole che determinano il ciclo di vita dei prodotti sono descritte QUI.

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Puoi trovare qui le istruzioni iTunes QUI
Le istruzioni Google si trovano nella sezione "Riavviare un abbonamento o riabbonarsi" di QUESTA PAGINA

Se hai fatto l'abbonamento direttamente dal sito di PNP, puoi attivare il rinnovo automatico nello stesso posto in cui lo hai disattivato:
1. Fai il login al tuo account nel sito di PNP
2. Vai su Il mio account
3. In fondo alla pagina, clicca il bottone per rinnovare l'abbonamento

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