Una chiamata di Babbo Natale è un messaggio personalizzato che un destinatario riceve telefonicamente, su fisso o cellulare, in tempo reale. Una chiamata può essere effettuata in oltre 170 Paesi del mondo (consulta l'elenco dei Paesi disponibili QUI)!

Come mittente potrai scegliere tra una varietà di scenari divertenti e categorie diverse, tra cui Complimenti, Vigilia di Natale, Compleanno e altri.

Potrai effettuare la chiamata di Babbo Natale solo dopo averla personalizzata e salvata in "Le Mie Creazioni" nella scheda "Le mie chiamate". Dopo aver personalizzato le chiamate, queste rimarranno nel tuo account per 30 giorni. Se la chiamata non sarà effettuata entro 30 giorni, verrà rimossa automaticamente dal tuo account.

Per effettuare una chiamata, devi inserire un numero di telefono valido. Per ascoltare il messaggio di Babbo Natale, il destinatario dovrà premere 1. Avrai un massimo di 3 tentativi per completare la chiamata, che vengono consumati:
- Se il destinatario non risponde alla chiamata.
- Se il destinatario o il suo servizio di messaggi vocali risponde ma non viene premuto 1. (La chiamata sarà terminata e un tentativo di chiamata sarà stato consumato.)

Se tutti e tre i tentativi sono utilizzati, la chiamata non potrà essere tentata di nuovo, quindi assicurati che il destinatario sappia di avere una chiamata in arrivo.

NOTA: al chiamante non verranno addebitate tariffe a lunga distanza, ma gli elfi non possono garantire lo stesso per il destinatario, poiché eventuali spese extra dipendono dal suo piano tariffario telefonico (per esempio, potrebbero essere addebitate delle tariffe di roaming).

 

Possiamo fare di meglio? Fateci sapere come si fa qui.

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Certo! Ti consigliamo di ascoltare sempre le chiamate prima di procedere.

Una volta personalizzata la chiamata:
1. Accedi a Le I Miei Video E Chiamate > Le mie chiamate.
2. Fai clic su "Ascolta" accanto all'anteprima della chiamata. Così facendo potrai ascoltare la tua chiamata personalizzata prima di effettuarla.

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Dovresti sempre assicurarti che il destinatario sia pronto a rispondere al telefono, comunicando in anticipo che riceverà una chiamata o verificando che sia disponibile. Una volta che avrà risposto alla telefonata, per connettersi con Babbo Natale il destinatario dovrà PREMERE 1 alla ricezione dell'invito dell'elfo.

Se non viene premuto 1, o se risponde il servizio di segreteria, sarà consumato 1 dei 3 tentativi disponibili per effettuare la chiamata.

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Ecco una lista dei Paesi e prefissi verso i quali possono essere effettuate le chiamate di Babbo Natale:

Paese		Codice telefonico
DZ	Algeria	213
AD	Andorra	376
AO	Angola	244
AI	Anguilla	1-264
AG	Antigua e Barbuda	1-268
AN	Antille Olandesi	599
SA	Arabia Saudita	966
AR	Argentina	54
AM	Armenia	374
AW	Aruba	297
AU	Australia	61
AT	Austria	43
AZ	Azerbaigian	994
BS	Bahamas	1-242
BH	Bahrein	973
BD	Bangladesh	880
BB	Barbados	1-246
BE	Belgio	32
BZ	Belize	501
BJ	Benin	229
BM	Bermuda	1-441
BT	Bhutan	975
BO	Bolivia	591
BR	Brasile	55
BF	Burkina Faso	226
BI	Burundi	257
KH	Cambogia	855
CM	Camerun	237
CA	Canada	1
CL	Cile	56
CY	Cipro	357
VA	Città del Vaticano	379
CO	Colombia	57
KR	Corea del Sud	82
CI	Costa d'Avorio	225
CR	Costa Rica	506
HR	Croazia	385
DK	Danimarca	45
DM	Dominica	1-787
EC	Ecuador	593
EG	Egitto	20
SV	El Salvador	503
AE	Emirati Arabi Uniti	971
EE	Estonia	372
FO	Fær Øer	298
PH	Filippine	63
FI	Finlandia	358
FR	Francia	33
GA	Gabon	241
WLS	Galles	44
GE	Georgia	995
DE	Germania	49
GH	Ghana	233
JM	Giamaica	1-876
JP	Giappone	81
GI	Gibilterra	350
JO	Giordania	962
GR	Grecia	30
GD	Grenada	1-473
GP	Guadalupa	590
GU	Guam	1-671
GT	Guatemala	502
GG	Guernsey	44
GN	Guinea	224
GQ	Guinea Equatoriale	240
GY	Guyana	592
HT	Haiti	509
HI	Hawaii	1
HN	Honduras	504
HK	Hong Kong	852
IN	India	91
ID	Indonesia	62
UK	Inghilterra	44
IR	Iran	98
IQ	Iraq	964
IE	Irlanda	353
IS	Islanda	354
IM	Isola di Man	44
CX	Isola di Natale	61
AX	Isole Åland	358
KY	Isole Cayman	1-345
CC	Isole Cocos	61
VI	Isole Vergini americane	1-340
VG	Isole Vergini britanniche	1-284
IL	Israele	972
IT	Italia	39
JE	Jersey	44
KE	Kenya	254
KG	Kirghizistan	996
KW	Kuwait	965
LA	Laos	856
LB	Libano	961
LI	Liechtenstein	423
LT	Lituania	370
LU	Lussemburgo	352
MO	Macao	853
MW	Malawi	265
MY	Malesia	60
ML	Mali	223
MT	Malta	356
MA	Marocco	212
MR	Mauritania	222
MU	Mauritius	230
MX	Messico	52
FM	Micronesia	691
MD	Moldavia	373
MC	Monaco	377
MN	Mongolia	976
MS	Montserrat	1-664
MZ	Mozambico	258
NP	Nepal	977
NI	Nicaragua	505
NE	Niger	227
NG	Nigeria	234
NO	Norvegia	47
NC	Nuova Caledonia	687
NZ	Nuova Zelanda	64
OM	Oman	968
NL	Paesi Bassi	31
PK	Pakistan	92
PA	Panama	507
PY	Paraguay	595
PE	Perù	51
PF	Polinesia Francese	689
PL	Polonia	48
PR	Porto Rico	1-787
PT	Portogallo	351
QA	Qatar	974
GB	Regno Unito	44
CZ	Rep. Ceca	420
DO	Rep. Dominicana	1-809
RE	Riunione	262
RO	Romania	40
RW	Ruanda	250
RU	Russia	7
VC	Saint Vincent e Grenadine	1-784
PM	Saint-Pierre e Miquelon	508
SM	San Marino	378
LC	Santa Lucia	1-758
SCT	Scozia	44
SN	Senegal	221
RS	Serbia	381
SC	Seychelles	248
SG	Singapore	65
SY	Siria	963
SK	Slovacchia	421
ES	Spagna	34
LK	Sri Lanka	94
US	Stati Uniti	1
ZA	Sudafrica	27
SD	Sudan	249
SR	Suriname	597
SE	Svezia	46
CH	Svizzera	41
SZ	Swaziland	268
TJ	Tagikistan	992
TW	Taiwan	886
TZ	Tanzania	255
TH	Thailandia	66
TT	Trinidad e Tobago	1868
TR	Turchia	90
TM	Turkmenistan	993
TC	Turks e Caicos	1-649
UA	Ucraina	380
UG	Uganda	256
HU	Ungheria	36
UY	Uruguay	598
UZ	Uzbekistan	998
VE	Venezuela	58
VN	Vietnam	84
YE	Yemen	967
ZM	Zambia	260
ZW	Zimbabwe	263

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Babbo Natale fa del suo meglio per chiamare tutti, ma purtroppo ci sono determinati Paesi o città che non può raggiungere.

Tocca QUI per consultare l'elenco dei Paesi disponibili.

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Siamo consapevoli delle difficoltà nell'effettuare chiamate in alcune zone. Potrebbero essere necessarie delle aggiunte al momento di digitare un numero di telefono in formato internazionale.

Messico:
Per effettuare una chiamata fuori dai confini del Messico verso un telefono cellulare: aggiungi un 1 prima del prefisso locale (per esempio: +52-1-624-166-6887).
Per effettuare una chiamata entro i confini del Messico verso un telefono cellulare: aggiungi 044 o 045, poi il prefisso locale, infine il numero.

Argentina: aggiungi un 9 prima del prefisso locale per le chiamate verso i telefoni cellulari in Argentina.

Brasile: assicurati di includere il prefisso locale di due cifre prima di digitare il numero di telefono da 8 cifre.

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Poi creare una chiamata seguendo questi 4 semplici passi:

1. accedi al tuo account sul sito o sull'app mobile del PNP e vai alla sezione Chiamate.
NOTA: assicurati di avere un Pass Magico attivo (se così fosse, apparirà un messaggio sotto il titolo della pagina) o di aver acquistato una singola chiamata.
2. Fai clic su Personalizza e seleziona il tuo destinatario.
3. Completa tutti i campi richiesti e seleziona Crea chiamata. Il tuo messaggio personalizzato apparirà in Le I Miei Video E Chiamate > Le mie chiamate.
4. Resta solo una cosa da fare! Effettua la tua chiamata.

 

Abbiamo anche un video che ti guiderà passo per passo.

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Per modificare una chiamata a Babbo Natale:

1. Accedi al tuo account sul sito o sull'app mobile del PNP.
2. Vai a I miei video e chiamate > Le mie chiamate.
3. Clicca sul tasto Modifica situato a fianco della chiamata che vuoi modificare. Effettua le opportune modifiche e clicca Crea chiamata. La chiamata modificata verrà aggiornata in I miei video e chiamate > Le mie chiamate.

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Innanzitutto, è necessario effettuare l'accesso a un account PNP sull'app mobile o sul sito e sbloccare una chiamata o tutte le chiamate con un Pass Magico.

Per effettuare una chiamata a Babbo Natale:
1. Vai a I miei video e chiamate > Le mie chiamate.
2. Fai clic su Effettua chiamata accanto al tuo messaggio personalizzato.
3. Nella finestra popup, seleziona il Paese di destinazione e inserisci il numero di telefono del destinatario.
NOTA: assicurati che il prefisso incluso automaticamente sia corretto. Non aggiungere spazi, punti, caratteri speciali o trattini tra i numeri.
4. Fai clic su Chiama adesso. La chiamata partirà immediatamente. Alla ricezione dell'invito dell'elfo, per connettersi con Babbo Natale il destinatario dovrà PREMERE 1.
NOTA: la ricezione dell'invito potrebbe subire un ritardo di 15 secondi fino a 4 minuti. A seconda del traffico telefonico, la chiamata potrebbe subire ulteriori ritardi. Gli elfi consigliano vivamente di verificare che il destinatario sia disponibile a rispondere alla chiamata. Purtroppo, gli Sviluppinventori non sono in grado di programmare eventuali ritardi in anticipo.

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Per effettuare la tua chiamata:
1. Accedi a Le I Miei Video E Chiamate > Le mie chiamate.
2. Fai clic su "Programma chiamata" accanto al tuo messaggio personalizzato.
3. Nella finestra a comparsa, scegli il paese di destinazione e immetti il numero di telefono del destinatario.
NOTA: assicurati che il prefisso locale incluso sia esatto. Non aggiungere spazi, punti o trattini tra i numeri.
4. Seleziona il giorno e l'ora in cui desideri effettuare la chiamata. Se stai chiamando un fuso orario diverso, ricorda che l'ora è quella del paese in cui ti trovi.
5. Seleziona "Programma chiamata".

Per ripianificare una chiamata, seleziona "Riprogramma chiamata" e segui la stessa procedura già descritta.

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Per vedere lo stato di una chiamata, vai su Le I Miei Video E Chiamate > Le mie chiamate.

Se la chiamata è in programma, vedrai per quando è prevista.

Per visualizzare le informazioni sui precedenti tentativi di effettuare la chiamata, seleziona Cronologia.

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NOTA: questo argomento ti mostrerà come eliminare un articolo da I Miei Video E Chiamate. Se vuoi eliminare il tuo account, fai riferimento a questo argomento.

Eliminare un video o una chiamata è un giochetto da ragazzi. Ricorda, però, che in questo modo non potrai più accedere a questo messaggio personalizzato.

Per eliminare un articolo:
1. Fai clic su Accedi in alto a destra della pagina utilizzando la tua combinazione di indirizzo e-mail e password, o accedendo con Facebook o Google.
2. Accedi a I Miei Video E Chiamate.
3. Trova il video o la chiamata che vuoi eliminare nel tuo elenco dei tuoi articoli nella scheda I miei video o Le mie chiamate.
4. Fai clic su Elimina accanto al tuo articolo.
5. Conferma di nuovo l'eliminazione dell'articolo.

NOTA: gli elfi sentono il dovere di informarti che questa azione non può essere annullata!

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