Chiamate di Babbo Natale
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Cos'è una Chiamata di Babbo Natale?
Una chiamata di Babbo Natale è un messaggio personalizzato che un destinatario riceve telefonicamente, su fisso o cellulare, in tempo reale. Una chiamata può essere effettuata in oltre 170 Paesi del mondo (consulta l'elenco dei Paesi disponibili QUI)!
Nella sezione Chiamate, puoi trovare più di 40 scenari e diverse categorie, come Congratulazioni, Incoraggiamento, Notte prima di Natale, Compleanno e altro ancora. Una Chiamata di Babbo Natale può essere effettuata solo dopo che è stata personalizzata e salvata in Le mie creazioni nella scheda Chiamate. Una volta che le chiamate sono state personalizzate, rimarranno nel tuo account per 30 giorni.
NOTA: se non effettui la chiamata entro 30 giorni, verrà automaticamente rimossa dal tuo account.
Quando effettui una chiamata, ti verrà chiesto di inserire un numero di telefono valido. Sul lato ricevente, il destinatario (o tu, se usi il tuo numero di telefono e rispondi tu stesso) deve premere 1 per ascoltare il messaggio di Babbo Natale. Avrai a disposizione un massimo di 3 tentativi per completare la chiamata, che si esauriscono se:
- Se il destinatario non risponde alla chiamata.
- Se il destinatario, o il suo servizio di messaggistica vocale, risponde ma non preme 1 (la chiamata verrà terminata e sarà stato utilizzato un tentativo di chiamata).Se tutti e 3 i tentativi sono esauriti, la chiamata non può essere ritentata, quindi assicurati che il destinatario sappia che sta arrivando una chiamata.
NOTA: alla persona che chiama non verranno addebitate le tariffe interurbane, ma non possiamo garantire che non verranno addebitate al destinatario, poiché eventuali costi aggiuntivi dipendono dal piano telefonico del destinatario (ad esempio roaming o tariffe interurbane).
Possiamo fare di meglio? Fateci sapere come si fa qui.
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Posso ascoltare la mia chiamata personalizzata prima di effettuarla?
Assolutamente! Ti consigliamo di ascoltare sempre le tue chiamate prima di effettuarle.
Sul sito di PNP:
1. Nella pagina Le mie creazioni, apri la sezione Chiamate.
2. Fare clic sull'icona Ascolta accanto alla miniatura della chiamata.Sull'app di PNP:
1. Nella sezione Le mie creazioni, apri la sezione Chiamate.
2. Selezionare la chiamata che si desidera ascoltare.
3. Selezionare il pulsante di riproduzione per ascoltare la chiamata. -
Cosa succede se il destinatario non può rispondere alla chiamata?
Dovresti sempre assicurarti che il tuo destinatario sia pronto a rispondere al telefono facendogli sapere in anticipo che è in arrivo una chiamata o sapendo che è disponibile. Una volta che la chiamata ha risposto, il destinatario deve premere 1 per connettersi a Babbo Natale seguendo l'invito dell'elfo.
Se il destinatario non preme 1 o se il suo servizio di segreteria vocale risponde per lui, verranno utilizzati 1 dei 3 tentativi a disposizione per effettuare la chiamata.
NOTA: se si pianifica una chiamata, il fuso orario utilizzato è il fuso orario corrente.
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In quali paesi è possibile effettuare una chiamata di Babbo Natale?
Ecco una lista dei Paesi e prefissi verso i quali possono essere effettuate le chiamate di Babbo Natale:
Paese Codice telefonico DZ Algeria 213 AD Andorra 376 AO Angola 244 AI Anguilla 1-264 AG Antigua e Barbuda 1-268 AN Antille Olandesi 599 SA Arabia Saudita 966 AR Argentina 54 AM Armenia 374 AW Aruba 297 AU Australia 61 AT Austria 43 AZ Azerbaigian 994 BS Bahamas 1-242 BH Bahrein 973 BD Bangladesh 880 BB Barbados 1-246 BE Belgio 32 BZ Belize 501 BJ Benin 229 BM Bermuda 1-441 BT Bhutan 975 BO Bolivia 591 BR Brasile 55 BF Burkina Faso 226 BI Burundi 257 KH Cambogia 855 CM Camerun 237 CA Canada 1 CL Cile 56 CY Cipro 357 VA Città del Vaticano 379 CO Colombia 57 KR Corea del Sud 82 CI Costa d'Avorio 225 CR Costa Rica 506 HR Croazia 385 DK Danimarca 45 DM Dominica 1-787 EC Ecuador 593 EG Egitto 20 SV El Salvador 503 AE Emirati Arabi Uniti 971 EE Estonia 372 FO Fær Øer 298 PH Filippine 63 FI Finlandia 358 FR Francia 33 GA Gabon 241 WLS Galles 44 GE Georgia 995 DE Germania 49 GH Ghana 233 JM Giamaica 1-876 JP Giappone 81 GI Gibilterra 350 JO Giordania 962 GR Grecia 30 GD Grenada 1-473 GP Guadalupa 590 GU Guam 1-671 GT Guatemala 502 GG Guernsey 44 GN Guinea 224 GQ Guinea Equatoriale 240 GY Guyana 592 HT Haiti 509 HI Hawaii 1 HN Honduras 504 HK Hong Kong 852 IN India 91 ID Indonesia 62 UK Inghilterra 44 IR Iran 98 IQ Iraq 964 IE Irlanda 353 IS Islanda 354 IM Isola di Man 44 CX Isola di Natale 61 AX Isole Åland 358 KY Isole Cayman 1-345 CC Isole Cocos 61 VI Isole Vergini americane 1-340 VG Isole Vergini britanniche 1-284 IL Israele 972 IT Italia 39 JE Jersey 44 KE Kenya 254 KG Kirghizistan 996 KW Kuwait 965 LA Laos 856 LB Libano 961 LI Liechtenstein 423 LT Lituania 370 LU Lussemburgo 352 MO Macao 853 MW Malawi 265 MY Malesia 60 ML Mali 223 MT Malta 356 MA Marocco 212 MR Mauritania 222 MU Mauritius 230 MX Messico 52 FM Micronesia 691 MD Moldavia 373 MC Monaco 377 MN Mongolia 976 MS Montserrat 1-664 MZ Mozambico 258 NP Nepal 977 NI Nicaragua 505 NE Niger 227 NG Nigeria 234 NO Norvegia 47 NC Nuova Caledonia 687 NZ Nuova Zelanda 64 OM Oman 968 NL Paesi Bassi 31 PK Pakistan 92 PA Panama 507 PY Paraguay 595 PE Perù 51 PF Polinesia Francese 689 PL Polonia 48 PR Porto Rico 1-787 PT Portogallo 351 QA Qatar 974 GB Regno Unito 44 CZ Rep. Ceca 420 DO Rep. Dominicana 1-809 RE Riunione 262 RO Romania 40 RW Ruanda 250 RU Russia 7 VC Saint Vincent e Grenadine 1-784 PM Saint-Pierre e Miquelon 508 SM San Marino 378 LC Santa Lucia 1-758 SCT Scozia 44 SN Senegal 221 RS Serbia 381 SC Seychelles 248 SG Singapore 65 SY Siria 963 SK Slovacchia 421 ES Spagna 34 LK Sri Lanka 94 US Stati Uniti 1 ZA Sudafrica 27 SD Sudan 249 SR Suriname 597 SE Svezia 46 CH Svizzera 41 SZ Swaziland 268 TJ Tagikistan 992 TW Taiwan 886 TZ Tanzania 255 TH Thailandia 66 TT Trinidad e Tobago 1868 TR Turchia 90 TM Turkmenistan 993 TC Turks e Caicos 1-649 UA Ucraina 380 UG Uganda 256 HU Ungheria 36 UY Uruguay 598 UZ Uzbekistan 998 VE Venezuela 58 VN Vietnam 84 YE Yemen 967 ZM Zambia 260 ZW Zimbabwe 263 -
Perché il prefisso del mio Paese o della mia città non è disponibile?
Babbo Natale fa del suo meglio per chiamare tutti, ma purtroppo ci sono determinati Paesi o città che non può raggiungere.
Tocca QUI per consultare l'elenco dei Paesi disponibili.
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Effettuando chiamate verso il Messico, Argentina o Brasile.
Siamo consapevoli delle difficoltà nell'effettuare chiamate in alcune zone. Potrebbero essere necessarie delle aggiunte al momento di digitare un numero di telefono in formato internazionale.
Messico:
Per effettuare una chiamata fuori dai confini del Messico verso un telefono cellulare: aggiungi un 1 prima del prefisso locale (per esempio: +52-1-624-166-6887).
Per effettuare una chiamata entro i confini del Messico verso un telefono cellulare: aggiungi 044 o 045, poi il prefisso locale, infine il numero.Argentina: aggiungi un 9 prima del prefisso locale per le chiamate verso i telefoni cellulari in Argentina.
Brasile: assicurati di includere il prefisso locale di due cifre prima di digitare il numero di telefono da 8 cifre.
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Come creo una Chiamata?
Poi creare una chiamata seguendo questi 4 semplici passi:
1. Accedi al tuo account sul sito o sull'app di PNP e vai alla sezione Chiamate.NOTA: assicurati di avere un Pass Magico attivo (se ce l'hai, apparirà un messaggio sotto il titolo della pagina) o di aver acquistato una singola chiamata.
2. Scegli una chiamata, clicca su Personalizza e seleziona il tuo destinatario.
3. Completa tutti i campi richiesti e seleziona Crea chiamata. Il tuo messaggio personalizzato apparirà in Le mie creazioni nella sezione Le mie chiamate.
4. Resta solo una cosa da fare! Effettuare la tua chiamata.Abbiamo anche un video che ti guiderà passo per passo.
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Come modifico una Chiamata di Babbo Natale?
Per modificare una chiamata a Babbo Natale:
1. Accedi al tuo account sul sito o sull'app di PNP.
2. Vai su Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
3. Fare clic su Modifica accanto alla chiamata che si desidera modificare. Apporta le modifiche e fai clic su Crea chiamata.La chiamata modificata verrà aggiornata in Le mie creazioni nella sezione Chiamate.
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Come posso effettuare una chiamata di Babbo Natale?
Per effettuare una chiamata sul sito di PNP:
1. Vai su Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
2. Fare clic sull'icona del telefono sulla chiamata che si desidera effettuare.
3. Nella finestra pop-up, scegli il paese di destinazione e inserisci il numero di telefono del destinatario.
4. Fare clic su Effettua chiamata per avviare immediatamente la chiamata.
5. Il destinatario deve premere 1 per connettersi a Babbo Natale su invito dell'elfo.Per effettuare una chiamata sull'app di PNP:
1. Vai su Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
2. Seleziona la chiamata che desideri effettuare.
3. Selezionare Effettua chiamata.
4. Nella finestra pop-up, scegli il paese di destinazione e inserisci il numero di telefono del destinatario.
5. Fare clic su Effettua chiamata per avviare immediatamente la chiamata.
6. Il destinatario deve premere 1 per connettersi a Babbo Natale su invito dell'elfo.NOTA: assicurarti che il prefisso incluso automaticamente sia corretto. Non aggiungere spazi, punti, caratteri speciali o trattini tra i numeri.
Trova informazioni sulla programmazione delle chiamate QUI.
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Come posso programmare o riprogrammare una chiamata?
Per effettuare la tua chiamata:
1. Accedi a Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
2. Fai clic su Programma chiamata accanto al tuo messaggio personalizzato.
3. Nella finestra a comparsa, scegli il paese di destinazione e immetti il numero di telefono del destinatario.NOTA: assicurati che il prefisso locale incluso sia esatto. Non aggiungere spazi, punti o trattini tra i numeri.
4. Seleziona il giorno e l'ora in cui desideri effettuare la chiamata. Se stai chiamando un fuso orario diverso, ricorda che l'ora è quella del paese in cui ti trovi.
5. Seleziona Programma chiamata.Per riprogrammare una chiamata, seleziona Riprogramma chiamata e segui la stessa procedura.
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Come posso vedere lo stato della chiamata?
Per visualizzare lo stato di una chiamata sul sito di PNP:
1. Vai su Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
2. Sulla chiamata desiderata, selezionare l'icona della cronologia della chiamata (tre punti elenco con linee).Per visualizzare lo stato di una chiamata sull'app di PNP:
1. Vai su Le mie creazioni e apri la sezione Chiamate.
2. Seleziona la chiamata che vuoi guardare per aprire la sua pagina delle informazioni.NOTA: se non sono ancora stati fatti tentativi, l'icona Cronologia non sarà ancora presente.
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Come elimino i miei Video o Chiamate di Babbo Natale?
NOTA: qui ti mostreremo come eliminare un elemento da Le mie creazioni. Se vuoi eliminare il tuo account, fai riferimento a qui.
Eliminare un video o una chiamata è molto facile. Ricorda, però, che così non potrai più accedere al messaggio personalizzato eliminato.
Per eliminare un elemento:
1. Inizia la sessione su App o Web.
2. Accedi a Le mie creazioni.
3. Trova il video o la chiamata che vuoi eliminare nel tuo elenco in I miei video o Le mie chiamate.
4. Fai clic su Elimina accanto all'elemento che vuoi eliminare.
5. Conferma di nuovo l'eliminazione dell'elemento.NOTA: gli elfi sentono il dovere di informarti che questa azione non può essere annullata!
Contattare il supporto
Non hai trovato la risposta o la soluzione che stavi cercando nelle nostre domande frequenti?
Chiedi agli elfi!