Les appels peuvent toujours être trouvés dans la section Mes Créations.
La section Mes Créations peut être accessible en haut du site comme indiqué ici.
Sur l'application, le bouton est placé en bas de l'écran avec une icône de lecture.
Si, pour une raison quelconque, vos appels n'apparaissent pas là, veuillez essayer de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter, en vous assurant d'utiliser la bonne adresse e-mail pour vous connecter.
Si rien de cela ne fonctionne, veuillez essayer ces conseils de dépannage qui pourraient résoudre les problèmes que vous rencontrez :
- Essayez d'utiliser un autre navigateur.
- Effacez les cookies de votre navigateur.
- Effacez le cache de votre navigateur.
- Si possible, mettez à jour vers une version plus récente de votre navigateur.
- Redémarrez votre routeur.
- Redémarrez votre ordinateur/appareil.
- Si vous êtes sur un appareil mobile, désactivez puis réactivez le wifi.
Si cela ne résout pas le problème, il se peut que la vitesse de connexion soit en cause. Connaître vos vitesses de téléchargement et de téléversement aidera à cibler le problème.
Si vous êtes sur mobile :
- Vérifiez que vous avez la dernière version de l'application.
- Vérifiez que vous avez la dernière version du système d'exploitation sur votre appareil.
- Assurez-vous d'avoir au moins 1 Go d'espace libre disponible sur votre appareil.
- Déconnectez-vous de l'application.
- Effacez les données de l'application et fermez-la complètement.
- Rouvrez l'application et connectez-vous à nouveau.
- Éteignez et redémarrez votre appareil mobile.
Si cela ne résout pas le problème, veuillez désinstaller et réinstaller l'application, et si le problème persiste...
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