Compruebe que ha iniciado sesión con la cuenta correcta.
Tu cuenta de PNP puede estar vinculada a un correo electrónico diferente al de tu cuenta Apple, Google Play o PayPal. Si originalmente iniciaste sesión a través de Google o Apple ID, asegúrate de utilizar el mismo método de inicio de sesión para acceder a la misma cuenta.
Por último, si compartiste una cuenta con un compañero para crear vídeos para tu familia, ¿es posible que se hiciera con su dirección de correo electrónico?
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