Lorsque les clients effectuent un achat via nos applications mobiles, la facturation est gérée par Google Play ou Apple, selon la plateforme qu’ils utilisent. Cependant, si l’achat est effectué sur notre site Web, nous gérons la transaction directement par carte de crédit.
Pour nos clients en Italie, veuillez noter que nous n’appliquons pas la TVA à nos prix. En tant qu’entreprise canadienne, nous ajoutons seulement la TPS/TVQ (taxes canadiennes) aux achats effectués par les utilisateurs canadiens. Par conséquent, les utilisateurs en dehors du Canada ne seront pas facturés de TVA et, par conséquent, ne pourront pas la déduire.
Veuillez noter que la situation fiscale est légèrement différente pour les achats effectués via des applications mobiles. C’est parce qu’Apple et Google Play ont des entités locales qui perçoivent la taxe sur le prix payé par l’utilisateur. Nous espérons que cela clarifie toutes les questions que vous pourriez avoir sur les informations affichées sur votre facture. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.